إن أطراف هذه الاتفاقية

(الاتفاقيــة) هــم أميكــس (الشــرق الأوســط) ش.م.ب. (مقفلــة) (الشــركة) وعضــو البطاقــة الــذي يظهــر اســمه علــى البطاقــة (عضــو البطاقــة). يرجــى قــراءة هــذه الاتفاقيــة بتمعــن نظــراً لأن اســتخدام البطاقــة يخضــع لشــروط وأحــكام الاتفاقيــة. يســري مفعــول هــذه الاتفاقيــة وتصبــح ملزمــة لــدى القبــول باســتلام البطاقــة أو الحضــور لاســتلامها أو بالتوقيــع علــى الوجــه الخلفــي للبطاقــة أو عنــد أول اســتعمال لهــا. هــذه الاتفاقيــة ملحقــة بجــدول الرســوم والتكاليــف الســارية علــى حســاب البطاقــة.

1. التعريفات: (حسب الترتيب الأبجدي)

(إشــعار خصوصيــة البيانــات) - مســتند منفصــل توفــره الشــركة لتقــدم فيــه تفاصيــل عــن كيفيــة التعامــل مــع البيانــات الشــخصية المتعلقــة بعضــو البطاقــة. ويعتبــر إشــعار خصوصيــة البيانــات جــزءًا لا يتجــزأ مــن هــذه االاتفاقيــة، ويحــق للشــركة تعديلــه فــي أي وقــت.

(الحسـاب) - أي حســاب تفتحــه الشــركة باســم عضــو البطاقــة عنــد إصــدار بطاقــة أو أكثــر بموجــب الشــروط والأحــكام.

(الشــركة) - أميكــس (الشــرق الأوســط) ش.م.ب. (مقفلــة) وخلفاؤهــا أو موصوهــا أو فروعهــا أو شــركاتها الشــقيقة أو الشــركة الأم.

(البطاقــة) أو (البطاقــة الأساســية) - بطاقــة الائتمــان التــي تصدرهــا الشــركة لعضــو البطاقــة لإجــراء العمليــات علــى الحســاب وتشــمل البطاقــات الأساســية والتابعــة والبديلــة.

(عضــو البطاقــة) أو (عضــو البطاقــة الأساســية) - الشــخص الــذي تصــدر البطاقــة باســمه لفــرض الرســوم علــى المعامــلات ومنهــا الســحوبات النقديــة علــى الحســاب والــذي يعتبــر المديــن بالحســاب.

(السحوبات النقدية) أو (إكسبريس كاش) - أية سحوبات لمبالغ نقدية تتم باستخدام البطاقة والرقــم الشــخصي مــن خــلال أجهــزة الصــراف الآلــي أو «كاش اكســيس» أو بأيــة وســائل أخــرى يجيزهــا عضو البطاقة.

(رســوم الســحوبات النقديــة) - الرســوم المبينــة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف والمســتحقة علــى عضــو البطاقــة عــن الســحوبات النقديــة.

(الاســترداد النقــدي) - أي حســم فــي شــكل نســبة مئويــة مــن إجمالــي قيمــة المعاملــة التــي يجريهــا عضــو البطاقــة يمكــن أن تدفعــه الشــركة إلــى عضــو البطاقــة حيثمــا كان البرنامــج مطبقــًا ووفــق مــا تنــص عليــه المــادة 9 مــن هــذه الاتفاقيــة وجــدول الرســوم والتكاليــف.

(التكاليــف) - جميــع المبالــغ المقيــدة علــى الحســاب والمترتبــة عــن إصــدار أو اســتخدام البطاقــة (البطاقــات) وغيرهــا بموجــب أحــكام وشــروط هــذه الاتفاقيــة والتــي تشــمل علــى ســبيل الذكــر لا الحصــر: صفقــات البطاقــة، رســوم الســحوبات النقديــة، الرســوم، المصروفــات، الفائــدة، المصاريــف القانونيــة وغيرهــا مــن الرســوم الأخــرى أو الجــزاءات النقديــة.

(حـد الائتمـان) - أقصــى رصيــد مديــن تســمح الشــركة بتراكمــه علــى حســاب البطاقــة الأساســية أو التابعــة، إن وجــدت.

(خـطة ســداد ®Plan It)- يُقصـد بهــا ميــزة خيــار ســداد مقدمــة بشكــل انتقائــي لأعضــاء البطاقــة المؤهليــن، والتــي توفــر المرونــة لســداد قيمــة معاملــة محوَّلــة علــى اقســاط شهريــة متساويــة. تطبــق شروط وأحكــام خطــة ســداد (متاحــة علــى موقعنــا الإلكترونــي www.americanexpress.com.bh).

(تاريـخ الاسـتحقاق) أو (تاريـخ اسـتحقاق الدفـع) - التاريــخ المبيــن فــي كشــف الحســاب الــذي يجــب أن تســدد فيــه مدفوعــات الرصيــد الجديــد أو أي جــزء منــه أو الحــد الأدنــى للدفعــة المســتحقة إلــى الشــركة.

(رسوم الفوائد) - الرسوم المحددة في جدول الرسوم والتكاليف.

رســوم تأخيــر الســداد - المبالــغ المحــددة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف، والمترتبــة علــى عضو البطاقة.

برنامــج ®Membership Rewards - النقــاط المكتســبة عــن كل معاملــة يجريهــا عضــو البطاقــة - حيثمــا كان البرنامــج مطبقـاً وبموجــب الشــروط والأحــكام.

(حـد المدفوعـات الأدنـى) - المبلــغ المبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف، والظاهــر فــي كشــف حســاب عضــو البطاقــة والمســتحق علــى عضــو البطاقــة.

(الرصيــد الجديــد) - إجمالــي الرصيــد المديــن المســتحق علــى حســاب البطاقــة لصالــح الشــركة حســب مــا تظهــره ســجلات الشــركة فــي تاريــخ كشــف الحســاب.

(رســوم تجــاوز الحــد الائتمانــي المســموح بــه) - المبالــغ المحــددة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف، والمترتبــة علــى عضــو البطاقــة.

(الرقــم الشــخصي) - رقــم التعريــف الشــخصي المعطــى لعضــو البطاقــة لاســتخدامه مع البطاقة.

(البطاقــة البديلــة) - البطاقــة التــي تصــدر فــي حالــة ضيــاع البطاقــة أو ســرقتها أو تلفهــا أو عدم استلامها.

(جــدول الرســوم والتكاليــف) - صفحــة منفصلــة توفرهــا الشــركة لتقــدم فيهــا تفاصيــل عــن الرســوم والتكاليــف المطبقــة علــى حســاب عضــو البطاقــة. ويعتبــر جــدول الرســوم والتكاليــف جــزءاً لا يتجــزأ مــن هــذه الاتفاقيــة، ويحــق للشــركة تعديلــه فــي أي وقــت.

(مؤسســات الخدمــة) - المؤسســات التــي تقــدم الســلع والخدمــات والتــي تقبــل البطاقــة كوســيلة لدفــع قيمــة المشــتريات أو حجــوزات الســلع أو الخدمــات.

(كشــف الحســاب) - كشــف الحســاب الشــهري أو الــدوري الــذي تصــدره الشــركة لعضــو البطاقــة الأساســي ويبيــن فيــه التفاصيــل الخاصــة بالرصيــد الجديــد المترتــب علــى عضــو البطاقــة الأساســي وعضــو (أعضــاء) البطاقــة التابعــة، إذا وجــدوا، ومســتحق لحســاب الشــركة.

(كشــف الحســاب الإلكترونــي) - هــو كشــف الحســاب الشهري/كشــف الحســاب الــدوري والــذي يتــم إرســاله إلــى عضــو البطاقــة الأساســي عبــر البريــد الإلكترونــي، علــى وجــه الخصــوص لعنــوان البريــد الإلكترونــي المســجل فــي حســاب عضــو البطاقــة الأساســي. كشــف الحســاب الإلكترونــي يجــب أن يذكــر الرصيــد المســتحق الــذي تــم اســتهلاكه مــن قبــل عضــو البطاقــة الأساســي وأعضــاء البطاقــة التابعيــن (إن وجــد) والمســتحق دفعــه للشــركة.

(البطاقة التابعة) - البطاقة التي تصدر إلى عضو البطاقة التابعة.

(عضـو البطاقـة التابعـة) - أي شــخص غيــر عضــو البطاقــة الأساســية الــذي تصــدر باســمه بطاقــة تابعــة بنــاء علــى طلــب عضــو البطاقــة الأساســية.

(المعاملـة) - أيــة مدفوعــات يؤديهــا عضــو البطاقــة أو أي مبالــغ تفرضهــا مؤسســات الخدمــات عــن الســلع أو الخدمــات أو الحجــوزات التــي تتــم باســتخدام البطاقــة (البطاقــات) أو الرقــم الشــخصي أو بــأي طريقــة أخــرى بمــا فيهــا علــى ســبيل الذكــر لا الحصــر : الأوامــر البريديــة أو الإلكترونيــة أو الهاتفيــة أو أو امــر الفاكــس أو أيــة وســيلة اتصــال أخــرى أو الحجــوزات المرخــص بهــا بغــض النظرعــن توقيــع الطلــب أو القســيمة مــن قبــل عضــو البطاقــة.

(معاملـة غيـر مفوضـة) - أيــة معاملــة علــى البطاقــة تجريهــا أي طــرف غيــر عضــو البطاقــة بــدون إذنــه أو تفويــض منــه.

2. استعمال البطاقة

1. ينبغــي أن يوقــع عضــو البطاقــة عليهــا بحبــر جــاف فــور اســتلامه لهــا (وأن يحــرص علــى أن يقــوم كل عضــو بطاقــة تابعــة بتوقيــع بطاقتــه التابعــة). كمــا وينبغــي علــى عضــو البطاقــة المحافظــة عليهــا وحفــظ أي رقــم تعريــف شــخصي بطريقــة ســرية وآمنــة وبمعــزل عــن البطاقــة. وعليــه ألا يتجــاوز حــد الائتمــان (والــذي تحــدده الشــركة مــن حيــن لآخــر ويظهــر فــي كشــف الحســاب الخــاص بعضــو البطاقــة). وإذا مــا غيــرت الشــركة حــد الائتمــان فســيتم إعــلام عضــو البطاقــة بالحــد الجديــد بالأســلوب الــذي تــراه الشــركة مناســبًا. وينبغــي علــى عضــو البطاقــة ألا يســتعملها بعــد انتهــاء تاريــخ صلاحيتهــا المطبــوع عليهــا وكذلــك فــي حــال تلفهــا أو ســحبها أو إلغائهــا.

2. علــى الرغــم مــن أحقيــة عضــو البطاقــة فــي اســتعمال البطاقــة، تبقــى البطاقــة دومــًا ملــكً للشــركة، وينبغــي علــى عضــو البطاقــة أن يســلمها فــوراً بنــاء علــى أي طلــب يوجــه إليــه مــن الشــركة أو أيــة مؤسســة خدمــة أو أي ممثــل آخــر للشــركة تبعــًا لتعليمــات الشــركة. إن أيــة مؤسســة خدمــة أو أي ممثــل آخــر للشــركة يمكــن لــه وبمحــض اختيــاره وتبعــًا لتعليمــات الشــركة، ســحب البطاقــة أو حجزهــا أو الاحتفــاظ بهــا بالنيابــة عــن الشــركة.

3. يعــد عضــو البطاقــة الشــخص الوحيــد المفــوض باســتعمالها لإبــرام المعامــلات ومنهــا الســحوبات النقديــة والدفــع بــدون لمــس وللتعريــف بنفســه أو لأي غــرض آخــر. وينبغــي علــى عضــو البطاقــة (وكذلــك أعضــاء البطاقــة التابعــة) عــدم تمكيــن أي أشــخاص آخريــن مــن اســتعمال البطاقــة (البطاقــات) أو الرقــم الشــخصي (الأرقــام الشــخصية)، وعلــى عضــو البطاقــة أن يحفــظ البطاقــة مــن إســاءة اســتعمالها مــن خــلال إبقائهــا تحــت إشــرافه الشــخصي فــي جميــع الأوقــات.

4. إذا اســتعمل عضــو البطاقــة بطاقتــه لشــراء الســلع أو الخدمــات مــن مؤسســة الخدمــة بصــورة متكــررة ومتتاليــة (علــى ســبيل المثــال كالاشــتراك فــي المجــلات الدوريــة والقنــوات التلفزيونيــة ومــا شــابه) أو بالتقســيط أو بالدفعــات الدوريــة (كالتأميــن)، فــإن عضــو البطاقــة يفــوض الشــركة بــأن تدفع أيــة أقســاط أو دفعــات متكــررة أو دوريــة بالنيابــة عنــه بنــاء علــى طلــب مؤسســة الخدمــة ويتعهــد بتســديد هــذه المبالــغ للشــركة تبعــًا لذلــك. ويتوجــب علــى عضــو البطاقــة أن يُعلــم مؤسســة الخدمــة والشــركة خطيــًا فيمــا إذا رغــب فــي وقــف أي مــن تلــك الأقســاط والدفعــات الدوريــة. ولــن تكــون الشــركة مســؤولة عــن أي إخــلال أو إلغــاء أو إنهــاء أيــة ترتيبــات أو علاقــات قانونيــة (كبوليصــة التأميــن) ينشــأ عــن عــدم اســتطاعة الشــركة عــن دفــع الأقســاط بســبب عــدم كفايــة الرصيــد فــي حســاب عضــو البطاقــة. ولــن تكــون الشــركة مســؤولة عــن أيــة أضــرار مهمــا كانــت طبيعتهــا إذا عجــزت الشــركة أو تأخــرت فــي دفــع أيــة رســوم أو أقســاط أو أقســاط تأميــن بســبب خلــل فنــي أو خطــأ أو أي ســبب آخــر يخــرج عــن ســيطرتها المعقولــة.

5. لا يجــوز لمالكــي مؤسســات الخدمــة ممــن هــم أعضــاء بطاقــة أو أعضــاء بطاقــة تابعــة اســتعمال بطاقاتهــم فــي مؤسســات الخدمــة الخاصــة بهــم. لا يجــوز لعضــو البطاقــة اســتخدام البطاقــة لتمويــل أي جــزء مــن أعمالــه التجاريــة أو لتلبيــة احتياجــات رأس المــال العامــل.

6. يســأل عضــو البطاقــة عــن كافــة المبالــغ التــي تســتحق فــي حســاب بطاقتــه وعــن جميــع النفقــات التــي تتــم بموجــب بطاقتــه أو أي مــن البطاقــات التابعــة الأخــرى الصــادرة علــى حســاب بطاقتــه. ويســأل أعضــاء البطاقــة التابعــة منفرديــن ومجتمعيــن مــع عضــو البطاقــة عــن كافــة المبالــغ المنفقــة علــى حســاب البطاقــة أو علــى حســاب بطاقتــه التابعــة.

7. لا يجــوز لعضــو البطاقــة اســتعمال البطاقــة بــأي شــكل لســحب أو الحصــول علــى المــال فــي مؤسســات الخدمــة، ولا ينبغــي أن يســتعمل البطاقــة إلا فــي شــراء الســلع أو الخدمــات.

8. لا يجــوز لعضــو البطاقــة اســتعمال البطاقــة لتســديد قيــم مشــتريات الســلع والخدمــات الممنوعــة أو غيــر المشــروعة ويعــد مســؤولًا عــن أي اســتعمال مخالــف للقوانيــن والضوابــط المحليــة. ويوافــق عضــو البطاقــة أيضــً علــى تعويــض الشــركة عــن أي إجــراء يصــدر بحقهــا نتيجــة لمثــل هذه المعاملات.

9. يفــوض عضــو البطاقــة الشــركة صراحــة باســتعمال المعلومــات التــي يقدمهــا عضــو البطاقــة فــي الأنشــطة الترويجيــة الهادفــة الخاصــة بالشــركة بمــا فيهــا دون تحديــد الأنشــطة الترويجيــة المنفــذة بالاشــتراك مــع أطــراف ثالثــة تختارهــم الشــركة وفــي البحــوث والمســوحات التــي تجريهــا أطــراف ثالثــة وذلــك فــي حــدود القوانيــن النافــذة.

10. يوافــق عضــو البطاقــة علــى إتبــاع إجــراءات تفعيــل البطاقــة التــي تضعهــا الشــركة مــن حيــن لآخــر وأن يخضــع لأي تحــري عــن الشــخصية أو تحقــق منهــا مــن قبــل أي طــرف ثالــث (مثــل: مكاتــب الائتمــان، الجهــات الحكوميــة، مؤسســات الخدمــة، إلــخ).

11. ســتقيد جميــع النفقــات علــى الحســاب مقومــة بعملــة الفواتيــر. وإن أيــة صفقــات تتــم بعمــلات أخــرى غيــر عملــة الفواتيــر ســتقيد علــى الحســاب بعــد التحويــل كمــا تنــص عليــه المــادة 4.

3. الحساب

1. إن الشــركة مفوضــة بــإدارة وتشــغيل حســاب البطاقــة بالكامــل وبقيــد كافــة النفقــات والمعامــلات التــي تتــم بموجــب البطاقــة أو أيــة بطاقــة تابعــة والرســوم وغيرهــا مــن المبالــغ الأخــرى ممــا ســيتحملها عضــو البطاقــة. ويتعهــد عضــو البطاقــة بصــورة لا تقبــل الرجــوع، ويعــد بــأن يدفــع للشــركة كافــة النفقــات والمصاريــف والمبالــغ المقيــدة عليــه والمســتحقة فــي حســاب بطاقتــه بحيــث تشــمل المبالــغ المنفقــة بموجــب أي مــن البطاقــات التابعــة ســواء كان قيــد النفقــة أو المعاملــة قــد صــدر عــن مؤسســة الخدمــة ووقــع فيهــا أم لا.

2. باســتثناء مــا هــو منصــوص عليــه فــي المــادة 11 والمــادة 16 مــن هــذه الاتفاقيــة، يقــر عضــو البطاقــة ويوافــق علــى أن جميــع النفقــات المقيــدة فــي أي وقــت مــن الأوقــات مــن قبــل الشــركة علــى حســاب بطاقتــه هــي صحيحــة ودقيقــة. كمــا ويقــر عضــو البطاقــة بــأن جميــع القيــود والمعلومــات التــي تحتفــظ بهــا الشــركة فــي رقائــق الميكروفيلــم وغيرهــا مــن الوســائل المطبوعــة أو الإلكترونيــة والمتعلقــة بالنفقــات والمعامــلات والبطاقــة وحســاب البطاقــة هــي قيــود ومعلومــات صحيحــة ودقيقــة ومتكاملــة وتعتبــر بينــة مقبولــة للإثبــات لــدى القضــاء وفــي أي محكمــة كإثبــات نهائــي وقطعــي لا يجــوز النــزاع فيــه أو الطعــن بــه بــأي شــكل مــن الأشــكال.

3. عندمــا توافــق الشــركة علــى معاملــة معينــة، فــإن حــد الائتمــان المتــاح اســتعماله فــي حســاب البطاقــة ســوف يتناقــص بالتناســب مــع قيمــة المعاملــة المفوضــة، وذلــك لأن الشــركة تفتــرض بــأن تلــك المعاملــة ســوف تتــم بصــورة نهائيــة. وفــي حــال عــدم توفــر حــد الائتمــان الكافــي فــي البطاقــة الأساســية فلــن تقــوم الشــركة بإنجــاز المعامــلات علــى الحســاب بمــا فيهــا تلــك التــي تجــري علــى البطاقــات التابعــة.

4. يمكــن للشــركة أن ترفــض بمحــض اختيارهــا المطلــق أي طلــب تفويــض ويمكنهــا أن ترفــض أيــة معاملــة بمــا فــي ذلــك الســحوبات النقديــة بغــض النظــر عــن الســبب وبــدون توجيــه أي إشــعار إلــى عضــو البطاقــة. كمــا لا يمكــن للشــركة أن تمنــح أو تجيــز تفويضــًا لأيــة معاملــة بســبب الأعطــال الفنيــة أو لأي ســبب آخــر مــن نفــس الطبيعــة. وفــي كلا الحاليــن وفــي أي حــال مماثــل لــن تكــون الشــركة مســؤولة ســواء بصــورة مباشــرة أو غيــر مباشــرة عــن أيــة أضــرار مهمــا كانــت طبيعتهــا بمــا فيهــا الماليــة أو الماديــة أو الجــزاءات النقديــة أو الأضــرار التبعيــة التــي قــد تلحــق بعضــو البطاقــة نتيجــة لأيــة معاملــة غيــر ناجحــة أو غيــر مكتملــة أو مرفوضــة.

5. يتعهــد عضــو البطاقــة بدفــع المبالــغ المقيــدة علــى حســابه للشــركة عــن المشــتريات وكل المبالــغ المســتحقة للشــركة بموجـب شــروط وأحــكام هــذه الاتفاقيــة.

4. النفقات بالعملة الأجنبية

إن كافــة المعامــلات المنفــذة بعمــلات غيــر عملــة الفواتيــر بمــا فــي ذلــك معامــلات الســحب النقــدي ســوف يتــم تحويلهــا إلــى عملــة الفواتيــر. وســتتم عمليــة التحويــل فــي تاريــخ معالجــة النفقــات مــن قبــل الشــركة والــذي قــد يختلــف عــن التاريــخ الــذي أجــرى فيــه عضــو البطاقــة المعاملــة. وإذا لــم تكــن المعامــلات بالــدولار الأمريكــي فســيتم تحويلهــا إلــى الــدولار الأمريكــي، ثــم تحويــل الــدولار الأمريكــي الــى عملــة الفواتيــر الخاصــة بعضــو البطاقــة. أمــا إن كان النفقــات بالــدولار الأمريكــي فســيتم تحويلهــا مباشــرة إلــى عملــة الفواتيــر الخاصــة بعضــو البطاقــة. ومــا لــم تقتــض القوانيــن الســارية ســعر صــرف محــدد، فــإن عضــو البطاقــة يفهــم ويوافــق علــى أن نظــام خزينــة أمريــكان إكســبريس ســوف يطبــق ســعر صــرف مــن بيــن أســعار الصــرف المتداولــة بيــن المصــارف والتــي تختارهــا الشــركة مــن المصــادر المعهــودة كمــا هــي فــي يــوم العمــل الســابق لتاريــخ إتمــام المعاملــة، أو وفــق أحــدث ســعر صــرف متــاح بيــن المصــارف. وتقــوم الشــركة بإضافــة رســوم تحويــل لمــرة واحــدة كمــا هــو مبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف. وإذا قــام طــرف ثالــث بتحويــل النفقــات قبــل إرســالها إلــى الشــركة، فــإن أي تحويــلات تجريهــا تلــك الأطــراف الثالثــة ســتكون بأســعار الصــرف التــي تختارهــا تلــك الأطــراف.

5. رسوم البطاقة

1. ســيتم قيــد رســوم عضويــة ســنوية غيــر مســتردة مــن أجــل فتــح وخدمــة حســاب البطاقــة وأيــة بطاقــات تابعــة (رســوم عضويــة البطاقــة الســنوية) علــى الحســاب كمــا هــو مبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف. يوافــق عضــو البطاقــة علــى دفــع الرســوم الســنوية ويفــوض الشــركة بقيدهــا مباشــرة علــى حســاب بطاقتــه. وبعــد دفعهــا لا تســترد رســوم العضويــة الســنوية - ســواء كليــًا أو جزئيــًا.

2. تحتفــظ الشــركة فــي جميــع الأوقــات وبمحــض اختيارهــا، ومــا لــم يحظــر القانــون المطبــق ذلــك، بحــق تغييــر وتبديــل بنــود وشــروط دفــع جميــع الرســوم المطبقــة علــى البطاقــة ومبالــغ تلــك الرســوم. ويكــون لهــا الحــق فــي تغييــر أو رفــع أو خفــض أيــة رســوم مفروضــة علــى البطاقــة أو الحســاب أو عضــو البطاقــة بمــا يشــمل علــى ســبيل الذكــر لا الحصــر، ســعر الفائــدة والحــد الأدنــى للدفعــة المســتحقة ورســوم تجديــد العضويــة الســنوية ورســوم تجــاوز الحــد ورســوم تأخــر الدفــع ورســوم الســحب النقــدي ورســوم الشــيكات المرتجعــة ورســوم رفــض القيــد المديــن المباشــر، وأيــة رســوم أو مصاريــف أخــرى غيرهــا ســواء ذكــرت فــي هــذه الاتفاقيــة أم لــم تذكــر. وســيتم إشــعار عضــو البطاقــة بــأي مــن هــذه التغييــرات إن حصلــت وبالطريقــة التــي تراهــا الشــركة مناســبة.

3. إذا رفــض عضــو البطاقــة أيــًا مــن التغييــرات والتعديــلات، فعليــه إعــادة البطاقــة والبطاقــات التابعــة فــوراً مقطوعــة إلــى نصفيــن إلــى الشــركة مرفقــة بطلــب بإنهــاء هــذه الإتفاقيــة خــلال 15 يوماً مــن تاريــخ إشــعار التغييــر.

6. حد الائتمان

1. ســوف تقــرر الشــركة بمحــض اختيارهــا حــد الائتمـان لعضــو البطاقــة. ويمكــن أن يخضــع أعضــاء البطاقـة الستفسـارات مكاتـب الائتمـان أو المصـارف أو هيئـات أو مؤسسـات ذات صلـة تراهـا الشـركة مناسـبة. ويمكـن للسـحوبات النقديـة أن تكـون فـي حـدود النسـبة المئويـة مـن حـد الائتمـان حسـب المبيـن فـي جـدول الرسـوم والتكاليـف. ويمكـن للشـركة بإرادتهـا المطلقـة، ومـا لـم يحظـر القانـون المطبـق ذلـك، أن تغيـر أيـًا مـن حـدود الائتمـان هـذه مـن حيـن لآخــر وأن تعلـم عضـو البطاقـة بتلـك التغييـرات بالطريقـة التـي تراهـا مناسـبة.

2. ســوف تفــرض الشــركة رســوم تجــاوز حــد الائتمـان حســب المبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف عندمــا يتجــاوز مجمــوع الرصيــد المســتحق فــي حســاب البطاقــة حــد الائتمـان وتواصــل فــرض رســوم تجــاوز حــد الائتمـان حتـى يعـود الرصيـد المسـتحق فـي حسـاب البطاقـة ضمـن حـد الائتمـان. وفـي حالـة عـدم كفايـة الرصيـد الدائـن فـي حسـاب البطاقـة، يمكـن للشـركة اسـتثنائيًا وبمحـض اختيارهـا أن تقـدم التسـهيلات مـن حيـن لآخــر لتفويـض معاملـة تتجـاوز حـد الائتمـان.

7.  الفائدة والتكاليف والرسوم

1. إذا ســدد عضــو البطاقــة للشــركة مبلغــً يقــل عــن الرصيــد الجديــد فــي تاريــخ اســتحقاق الســداد، أو إن لــم يســدده، أو لــم يســدده بالكامــل، أو إن ســدد المبلــغ ولكــن بعــد تاريخ اســتحقاق الســداد، ســيجري تطبيــق ســعر الفائــدة محســوبً علــى أســاس يومــي بالســعر الســائد علــى الرصيــد الجديــد مــن تاريــخ (تواريــخ) المعاملــة (المعامــلات) والنفقــة (النفقــات) الجاريــة عبــر البطاقــة لحيــن إضافــة أي مبالــغ إلــى حســاب البطاقــة، ومــن ثــم علــى الرصيــد المتناقــص وعــن أي معاملــة (صفقــات) ونفقــة (نفقــات) جاريــة عبــر البطاقــة اعتبــارا مــن تاريــخ إصــدار آخــر كشــف حســاب، ويســري ذلــك مــن تاريــخ (تواريــخ) إجــراء المعاملــة (المعامــلات) والنفقــة (النفقــات). وبغــض النظــر عمــا تقــدم، تحــدد طريقــة احتســاب الفائــدة ومبالــغ الفائــدة والرســوم المســتحقة علــى الســحوبات النقديــة فــي المــادة 7 (3).

2. إن اســتخدام البطاقــة مــن قبــل عضــو البطاقــة للحصــول علــى ســحوبات نقديــة يمثــل موافقــة مــن عضــو البطاقــة علــى دفــع فائــدة علــى كل ســحب نقــدي بالإضافــة إلــى رســوم الســحوبات النقديــة الــواردة فــي المــادة 7 (3) والمــادة 7 (4).

3. تتراكــم الفائــدة المحســوبة بالمعــدل الســائد الــذي تطبقــه الشــركة علــى الســحوبات النقديــة، كمــا هــو مفصــل فــي جــدول الرســوم والتكاليــف، وتحســب علــى أســاس يومــي عــن كل ســحب نقــدي مــن تاريــخ الســحب النقــدي إلــى تاريــخ الســداد الكامــل.

4. تحســب قيمــة رســوم الســحوبات النقديــة، كمــا هــو مبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف، علــى أســاس مبلــغ كل مــن الســحوبات النقديــة وتحمــل علــى حســاب البطاقــة.

5. دون الإخــلال بــأي مــن حقــوق أو تعويضــات الشــركة، إذا لــم يقــم عضــو البطاقــة بدفــع الحــد الأدنــى مــن المبلــغ المســتحق فــي تاريــخ الاســتحقاق ســتفرض الشــركة علــى حســاب البطاقــة رســوم تأخيــر التســديد المبينــة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف. ويحــق للشــركة زيــادة الفائــدة لتشــمل فائــدة التأخــر عــن الســداد.

6. يجـوز للشـركة، مـا لـم يحظـر القانـون ذلـك، تعديـل أسـعار الفائـدة المطبقـة علـى البطاقـة أو حسـاب البطاقــة أو طريقــة حســابها فــي أي وقــت، وإبـلاغ عضــو البطاقــة بتلــك التعديــلات بالطريقــة التــي تراهـا مناسـبة.

7. يمكــن أن يترتــب علــى الخدمــات الأخــرى رســومًا معينــة يعلــن عنهــا فــي وقــت ســريان العــرض أو المعاملــة أو كمــا هــو مبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف.

8. العــروض الترويجيــة: مــن حيــن لآخــر، تقــدم لعضــو البطاقــة شــروطًا خاصــة للعــروض الترويجيــة، تعــدل شــروط هــذه الاتفاقيــة فيمــا يتعلــق ببعــض النفقــات علــى حســابك (العــرض الترويجــي). وتســري شــروط هــذه الاتفاقيــة علــى أي عــرض ترويجــي، مــا لــم تنــص هــذه الاتفاقيــة أو العــرض الترويجــي علــى خلافــه.

8.  كشوف الحساب والمدفوعات

1. ترســل الشــركة إلــى عضــو البطاقــة كشــف حســاب شــهري بصــورة منتظمــة يظهــر تفاصيــل المعامــلات الشــهرية والمبالــغ المســتحقة فــي حســاب البطاقــة (كشــف الحســاب) و/أو (كشــف الحســاب الإلكترونــي). ســيحدد كل كشــف حســاب »الرصيــد الجديــد« و »تاريــخ الاســتحقاق« و »الحــد الأدنــى للمبلــغ المســتحق«. وتســتحق مدفوعــات الرصيــد الجديــد كمــا هــو مبيــن فــي كشــف الحسـاب كاملـة وينبغـي سـدادها فـي تاريـخ لا يتعـدى تاريـخ الاسـتحقاق ولا يتحمـل عضـو البطاقـة أي فوائـد (باسـتثناء حالـة السـحوبات النقديـة) إذا سـدد مبلـغ الرصيـد الجديـد إلـى الشـركة فـي تاريـخ الاسـتحقاق أو قبلـه. ويمكـن لعضـو البطاقـة أن يختـار عـدم تسـوية الرصيـد الجديـد بالكامـل وفـي هــذه الحالــة ينبغــي عليــه أن يســدد فــي تاريــخ الاســتحقاق أو قبلــه:

   أ-  الحد الأدنى للمدفوعات المستحقة، إذا لم يتجاوز الرصيد الجديد حد الائتمان المسموح به.

   ب- الحــد الأدنــى للمدفوعــات المســتحقة وكل زيــادة عــن حــد الائتمــان المســموح بــه، إذا تجــاوزالرصيــد الجديــد حــد الائتمــان المســموح بــه، حســبما تنــص عليــه المــادة 12.

2. مــع مراعــاة المــادة 12، إذا لــم يســدد كامــل الحــد الأدنــى للدفعــة المســتحقة و/أو مــا زاد علــى حــد الائتمــان المســموح المبيــن فــي الكشــف الســابق إن وجــد( فيحــق للشــركة حســبما تــراه ودون إخــلال بــأي مــن حقوقهــا الــواردة أدنــاه أن تســمح لعضــو البطاقــة بالســداد وفــق الشــروط التاليــة:

   أ- الحــد الأدنــى للمدفوعــات المســتحقة حاليـاً والحــد الأدنــى للمدفوعــات المســتحقة غيــر المدفوعــة ســابقاً، إن لــم يتجــاوز الرصيــد الجديــد حــد الائتمــان المســموح، أو

   ب- الحــد الأدنــى للمدفوعــات المســتحقة حاليـاً والحــد الأدنــى للمدفوعــات المســتحقة غيــر المدفوعــة ســابقا وكل زيــادة عــن حــد الائتمــان، إن تجــاوزالرصيــد الجديــد حــد الائتمــان المســموح.

3. إذا رغــب عضــو البطاقــة فــي تســديد حســاب بطاقتــه عــن طريــق القيــد المباشــر علــى الحســاب، إن كان متاحــً، فــإن المبلــغ الشــهري الــذي يجــب دفعــه إلــى الشــركة يحــدد باتفاقيــة القيــد المباشــر علــى الحســاب التــي يمكــن للشــركة أن توفرهــا لهــذا الغــرض.

4. لــن تقيــد الشــركة لحســاب البطاقــة أي دفعــات مــن المبالــغ المســتحقة علــى الحســاب إلا عنــد اســتلامها الفعلــي لهــذه الدفعــات وليــس فــي التاريــخ الــذي يرســل فيــه عضــو البطاقــة دفعاتــه أو يباشــر بإجــراء معامــلات الدفــع ووســائل الدفــع. ســوف تســدد الشــركة المبالــغ المســتحقة علــى الحســاب مــن الدفعات المســتلمة مــن عضــو البطاقــة بالترتيــب التالــي أو بــأي ترتيـب آخــر تــراه الشــركة مناســبً:

   أ-  رسوم الفائدة على السحوبات النقدية،

   ب- رسوم السحوبات النقدية،

   د- رسوم التأخير ورسوم تجاوز حد الائتمان،

   ه- الرسوم المالية الأخرى المفوترة،

   و- رسوم وتكاليف تأمين البطاقة (ان وجد)،

   ز- رسوم عضوية البطاقة،

   ح- السحوبات النقدية التي سحبت وقيدت،

   ط- المشتريات التي أجريت وقيدت،

   ي- السحوبات النقدية التي سحبت ولم تقيد بعد، و

   ك- المشتريات التي أجريت ولم تقيد بعد.

   ضمــن هــذه الفقــرات المبينــة أعــلاه، ومــا لــم تقــرر الشــركة عكــس ذلــك، تســتخدم الشــركة كل المدفوعــات والتحويــلات أولًا لســداد المبالــغ المســتحقة المقيــدة علــى حســاب البطاقــة للفتــرة الأطــول. وتحتفــظ الشــركة بالحــق بتعديــل أو تغييــر الترتيــب المبيــن أعــلاه، وإعــلام أعضــاء البطاقــة حســبما تــراه مناســبً.

5. إذا دفــع عضــو البطاقــة للشــركة أي مبلــغ يزيــد عــن الرصيــد الجديــد بالبطاقــة، تحتفــظ الشــركة بحقهــا، وحســبما تــراه مناســبً، بالتحقــق مــن الأســباب التــي أدت إلــى الفائــض فــي تســديد المدفوعــات، وأن تتخــذ قــراراً بالتالــي بمعالجــة هــذه المدفوعــات أو الامتنــاع عــن ذلــك وأن تعيــد المدفوعــات إلــى عضــو البطاقــة.

6. تســدد جميــع مدفوعــات عضــو البطاقــة إلــى الشــركة صافيــة مــن أي ضرائــب أو اقتطاعــات أو رســوم أو مــا شــابه.

7. تقيــد الفائــدة علــى حســاب البطاقــة عــن المــدة التــي يغطيهــا كشــف الحســاب الشــهري فــي آخــر يــوم مــن كل مــدة يغطيهــا كشــف الحســاب الشــهري. وتحســب الفائــدة عــن كل يــوم مــن أيــام المــدة المعنيــة التــي يغطيهــا كشــف الحســاب وتظهــر فــي كشــف الحســاب الخــاص بتلــك الفتــرة.

8. إذا ســددت أي دفعــة مــن عضــو البطاقــة إلــى الشــركة بموجــب شــيك أو عــن طريــق الخصــم المباشــر ولــم يتــم قبــول الشــيك أو أمــر الخصــم المباشــر لأي ســبب مــن الأســباب فــإن الشــركة تفــرض علــى البطاقــة رســومً حســب جــدول الرســوم والتكاليــف إضافــة إلــى تكاليــف أخــرى قــد تتكبدهــا الشــركة فــي هــذا الصــدد. ويجــب أن يتحمــل عضــو البطاقــة كامــل المســؤولية عــن كافــة العواقــب القانونيــة المترتبــة علــى إصــدار الشــيكات المرتجعــة ســواء أكانــت مدنيــة أم جزائيــة، ويتحمــل عضــو البطاقــة وحــده مســؤولية معالجــة المســائل والتكاليــف المتعلقــة بالخصــم المباشــر، ومباشــرتها مــع البنــك الــذي يتعامــل معــه. كمــا يتحمــل عضــو البطاقــة كل التكاليــف التــي قــد تتكبدهــا الشــركة فــي ســبيل تحصيــل أي مبالــغ مســتحقة علــى عضــو البطاقــة. ويشــمل ذلــك كافــة الرســوم والتكاليــف القانونيــة التــي تنشــؤ علــى الشــركة مــن جــراء اســتخدام طــرف ثالــث مثــل المحاميــن أو وكلاء تحصيــل الديــون، إضافــة إلــى التكاليــف التــي قــد يتكبدهــا الغيــر فــي ســعيهم لتحصيــل أي مبالــغ مســتحقة علــى الحســاب بالنيابــة عــن الشــركة. وإذا لــم يدفــع عضــو البطاقــة الحــد الأدنــى للمبالــغ المســتحقة فــي تاريــخ الاســتحقاق المبيــن فــي كشــف الحســاب فإنــه يقــر ويقبــل بحــق الشــركة أن تقيــد الرســوم والتكاليــف المذكــورة علــى حســابه. كمــا يوافــق ويتعهــد بتعويــض الشــركة عــن أي إجــراء قــد ينتــج بهــذا الصــدد.

9. يجــب علــى عضــو البطاقــة أن يبــادر فــوراً إلــى إشــعار الشــركة خطيـاً عنــد تغييــر عنــوان عملــه و/أو مكتبــه أو ســكنه وأرقــام هواتفــه. كمــا ينبغــي علــى عضــو البطاقــة تزويــد الشــركة بنســخ عــن وثائــق الشــخصية عنــد التجديــد أو التغييــر، كجــواز الســفر والبطاقــة الســكانية والبطاقــة المدنيــة، وبطاقــة الهويــة الشــخصية، إلــخ، حالمــا تطــرأ تعديــلات علــى أي منهــا.

9.  الاسترداد النقدي (إن كان مطبقاً)

1. يدفــع لعضــو البطاقــة »اســترداد نقــدي« كنســبة مئويــة (كمــا هــو مبيــن فــي جــدول الرســوم والتكاليــف) مــن إجمالــي المعامــلات الســنوية، غيــر شــاملة الســحوبات النقديــة، وتقيــد تلــك المبالــغ لحســاب بطاقتــه حســب نظــام الاســترداد النقــدي المطبــق لــدى الشــركة علــى أســاس ســنوي.

2. لا يدفع أي استرداد نقدي عن أي فائدة أو رسوم أو مبلغ أي تحويل للرصيد.

3. لا يدفــع أي اســترداد نقــدي عــن أي معاملــة أجريــت فــي شــهر تجــاوز فيــه إجمالــي المبلــغ المســتحق علــى حســاب البطاقــة حــد الائتمــان.

4. لا يدفــع أي اســترداد نقــدي عــن أي معاملــة أجريــت فــي شــهر لــم يدفــع فيــه الحــد الأدنــى للمبالــغ المســتحقة المبيــن فــي كشــف الحســاب فــي تاريــخ الاســتحقاق.

5. لا يدفــع أي اســترداد نقــدي بالنســبة للمبالــغ التــي يعــاد قيدهــا بعــد ذلــك إلــى الحســاب بســبب أي أمــوال مســتردة أو تعديــلات فــي الائتمــان تجريهــا الشــركة.

6. تقيــد الشــركة الاســترداد النقــدي لحســاب عضــو البطاقــة بصفــة دوريــة، أي مــرة واحــدة كل 14 شــهراً (فتــرة دفــع الاســترداد النقــدي) اعتبــاراً مــن تاريــخ إصــدار البطاقــة. ويدفــع الاســترداد النقــدي فــي نهايــة آخــر شــهر مــن كل فتــرة مــن فتــرات ســداد المبالــغ النقديــة المرتجعــة، ويغطــي المعامــلات المنفــذة فــي الفتــرة الســابقة مــن فتــرات ســداد الاســترداد النقــدي. وتســدد المبالــغ فقــط مــن خــلال القيــد لحســاب البطاقــة. ولا تدفــع أي مبالــغ نقديــة إذا أنهيــت الاتفاقيــة أو ألغيــت البطاقــة قبــل اكتمــال فتــرة ســداد المبالــغ النقديــة المرتجعــة، أو إذا كان هنــاك لــدى اكتمــال فتــرة ســداد المبالــغ النقديــة المرتجعــة أي مبالــغ مســتحقة علــى حســاب البطاقــة منــذ شــهرين أو أكثــر.

7. قد تطبق شروط وأحكام أخرى.

10.  برنامج ®Membership Rewards (إن وجدت)

1. لا ينتهــي ســريان مفعــول النقــاط المكتســبة طالمــا أن عضــو البطاقــة يحافــظ علــى حســاب عضويــة البرنامــج مــن خــلال بطاقــة مؤهلــة ومســجلة.

2. لا يوجد حد لعدد النقاط التي يمكن أن يكسبها عضو البطاقة.

3. يتــم ترحيــل النقــاط المتراكمــة فــي أي ســنة مــن ســنوات التعاقــد فــي التاريــخ الــذي يصــادف انقضــاء عــام مــن تاريــخ الإدراج، بشــرط التــزام عضــو البطاقــة بــكل الشــروط الأخــرى التــي تضعهــا الشــركة.

4. لا تعتبــر النقــاط المتراكمــة فــي أي حســاب ملــكً لعضــو البطاقــة ولا يحــق لــه تحويلهــا أو استعادتها نقداً.

5. تحتفــظ الشــركة بحــق إضافــة أو تغييــر شــروط وأحــكام البرنامــج فــي أي وقــت. ويعنــي ذلــك علــى ســبيل المثــال أن للشــركة الحــق فــي تغييــر عــدد النقــاط المكتســبة للإنفــاق، أو عــدد النقــاط اللازمــة لاســتحقاق المكافــآت وأن تفــرض حــدوداً عليــا، أو رســومً علــى اكتســاب النقــاط، أو اســتردادها وأن تفــرض، أو تزيــد الرســوم الســنوية وغيرهــا أو أن تلغــي المكافــآت. كمــا تحتفــظ الشــركة أيضـاً بحقهــا فــي إنهــاء البرنامــج بموجــب إشــعار مدتــه ثلاثــة أشــهر. وفــي مــدة إشــعار الثلاثــة الأشــهر يحق للشــركة تغييــر أو إلغــاء بعــض أو جميــع المكافــآت المطبقــة فــي حينهــا. وينتهــي حــق عضــو البطاقــة فــي كســب النقــاط واســترداد النقــاط المتراكمــة بعــد ثلاثــة أشــهر مــن تقديــم الشــركة لهــذا الإشــعار.

6. إذا كان حســاب البطاقــة قــد تجــاوز فتــرة الاســتحقاق أو فــي وضعيــة تأخــر عــن الســداد أو لــم يكــن فــي وضعيــة ســليمة (بمــا فــي ذلــك الوفــاة والإفــلاس أو الإعســار أو التأخــر عــن ســداد المســتحقات أو الإلغــاء أو غيــر ذلــك) فســيتم إلغــاء تســجيل عضــو البطاقــة فــي البرنامــج وســتعتبر النقــاط المتراكمــة علــى الحســاب المذكــور لاغية.

7. قد تطبق شروط وأحكام أخرى.

11.  تقنية الدفع اللا تلامسية

1. يجــوز لعضــو البطاقــة أن يشــتري الســلع والخدمــات باســتخدام طريقــة الدفــع بــدون لمــس المتاحــة لبطاقتــه، ووفــق شــروط هــذه الاتفاقيــة. ويعتبــر الدفــع بــدون لمــس معاملــة مفوضــة أصــولًا مــن قبــل عضــو البطاقــة.

2. ويســمح بالدفــع بــدون لمــس فقــط فــي مؤسســات الخدمــة التــي تقبــل تلــك الطريقــة ولديهــا أجهــزة تدعمهــا. ولا تتحمــل الشــركة مســؤولية عــدم قبــول مؤسســات الخدمــة طريقــة الدفــع بــدون لمــس أو أي شــروط أخــرى قــد تفرضهــا مؤسســات الخدمــة علــى قبــول تلــك الطريقــة.

3. وقــد يختلــف الحــد الأقصــى لقيــم المعامــلات الفرديــة أو اليوميــة التــي يمكــن إجراؤهــا باســتخدام طريقــة الدفــع بــدون لمــس مــن حيــن لآخــر، بحســب تقديــر الشــركة وحدهــا، وتخضــع فــي جميــع الأوقــات لحــد الائتمــان المتــاح للبطاقــة، والحــد الأقصــى الــذي تحــدده القوانيــن واللوائــح المطبقــة فــي الدولــة التــي تســتخدم فيهــا البطاقــة.

4. وتحتفــظ الشــركة بحقهــا ووفــق محــض إرادتهــا ودون إخطــار فــي ســحب أو إلغــاء طريقــة الدفــع بــدون لمــس علــى البطاقــة.

12.  الاستفسارات

1. إن كان لــدى عضــو البطاقــة أيــة استفســارات حــول أي مــن النفقــات أو المعامــلات التــي تظهــر فــي أي مــن كشــوف حســابه، فعلــى عضــو البطاقــة أن يتصــل بالشــركة فــي الحــال، وفــي جميــع الأحــوال قبــل 90 يومـاً مــن تاريــخ قيــد تلــك النفقــة أو المعاملــة فــي كشــف الحســاب. وإذا لــم يقــم عضــو البطاقــة بإشــعار الشــركة حــول أيــة استفســارات أو منازعــات خــلال الـــ 90 يومـاً تلــك، عندئــذ يوافــق عضــو البطاقــة ويقــر بحقيقــة وصحــة ودقــة كافــة التكاليــف والنفقــات والمعامــلات التــي تظهــر فــي كشــف الحســاب ويتنــازل عــن أي حــق فــي الاعتــراض أو المنازعــة أو الطعــن بأيــة وســيلة قانونيــة فــي أي مــن هــذه النفقــات أو المعامــلات أو المبالــغ. وســتفترض الشــركة بــأن كافــة النفقــات والمعامــلات صحيحــة ودقيقــة وموافــق عليهــا مــن قبــل عضــو البطاقــة بانقضــاء الـــ 90 يومـاَ المذكــورة.

2. لــن تتحمــل الشــركة مســؤولية الســلع والخدمــات المدفوعــة قيمتهــا بموجــب البطاقــة. وبمجــرد قيــام عضــو البطاقــة بدفــع قيمــة هــذه الســلع والخدمــات باســتخدام بطاقتــه لا يجــوز لــه أن يقــوم بعــد ذلــك بإلغــاء أيــة نفقــة أو معاملــة بــدون موافقــة مؤسســة الخدمــة التــي اشــترى منهــا الســلعة أو الخدمــة. وإن أي نــزاع يتعلــق بجــودة أو تســليم الســلع أو الخدمــات أو غيــر ذلــك ينبغــي تســويته مباشــرة مــع مؤسســة الخدمــة المعنيــة، ولــن يكــون للشــركة أي تدخــل مباشــر أو غيــر مباشــر فــي أي مــن هــذه المنازعــات. وحتــى لــو حدثــت تلــك المنازعــات فينبغــي علــى عضــو البطاقــة فــي كل الظــروف أن يدفــع كامــل الرصيــد المســتحق أو علــى الأقــل الحــد الأدنــى للمبالــغ المســتحقة كمــا يظهــر فــي كشــف حســابه الشــهري. فــإذا لــم تتــم الموافقــة علــى تســوية هــذا النــزاع مــن قبــل مؤسســة الخدمــة، فينبغــي لعضــو البطاقــة تحمــل قيمــة المعاملــة وعــدم رفــض دفــع قيمــة أي نفقــة أو معاملــة قيــدت علــى حســاب البطاقــة بســبب ذلــك النــزاع أو بســبب عــدم الرضــا عــن الســلع أو أي أمــر آخــر لــه علاقــة بالســلع أو الخدمــات المدفوعــة قيمتهــا بالبطاقــة.

3. للشــركة مطلــق الحريــة فــي تقديــم أي استفســار بالنيابــة عــن عضــو البطاقــة لــدى مؤسســة الخدمــة والحصــول علــى الوثائــق الثبوتيــة ذات العلاقــة بــأي مــن النفقــات المتنــازع بشــأنها. وتحتفــظ الشــركة بحقهــا فــي قيــد قيمــة رســوم التحقيــق المبينــة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف علــى حســاب عضــو البطاقــة والتــي تمثــل التكاليــف التــي تتكبدهــا الشــركة أثنــاء قيامهــا بإجــراء التحقيــق حــول المعاملــة المتنــازع عليهــا. ومــع ذلــك، إذا مــا كشــف التحقيــق بــأن المعاملــة المتنــازع بشــأنها لا علاقــة لهــا بعضــو البطاقــة بــأي حــال، فــإن الشــركة ســتقيد ببطاقــة عضــو البطاقــة قيمــة المعاملــة المتنازعــة بشــأنها ولــن تقيــد رســوم التحقيــق. وســتبذل الشــركة جهــوداً معقولــة بنيــة حســنة لتســوية النــزاع الــذي يثيــره عضــو البطاقــة. ويتحمــل عضــو البطاقــة جميــع التكاليــف المترتبــة علــى تحصيــل المســتحقات بمــا فيهــا الأتعــاب القانونيــة وأتعــاب الــوكالات الخارجيــة.

4. بنــاء علــى طلــب عضــو البطاقــة فــإن الشــركة ســتزود عضــو البطاقــة بنســخ مــن كشــف الحســاب الشــهري إذا مــا كان اســتخراجها مــن ســجلات الشــركة ســهلًا وقــت الطلــب، ولــن تفــرض أيــة رســوم علــى كشــوف الأشــهر الثلاثــة الأولــى الســابقة للطلــب. ومــع ذلــك فــإن هنــاك رســومً مبينــة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف علــى كل شــهر يطلبــه عضــو البطاقــة وســيجري فرضهــا مقابــل نســخ كشــوف الحســاب التــي تغطــي مــدة أطــول مــن مــدة الأشــهر الثلاثــة الســابقة للطلــب.

13.  إنهاء هذه الاتفاقية

1. يمكــن لعضــو البطاقــة فــي أي وقــت مــن الأوقــات أن يقــرر إنهــاء هــذه الاتفاقيــة وذلــك بالتخلــي للشــركة عــن جميــع البطاقــات الصــادرة باســم عضــو البطاقــة وأي عضــو بطاقــة تابعــة، والتقــدم للشــركة بخطــاب يطلــب فيــه إنهــاء هــذه الاتفاقيــة وإلغــاء جميــع البطاقــات والخدمــات المقترنــة بهــا. ومــع ذلــك فلــن تنتهــي الاتفاقيــة ولــن توافــق الشــركة علــى إنهائهــا مــا لــم تســتلم الشــركة جميــع البطاقــات ويدفــع عضــو البطاقــة كامــل المبالــغ المســتحقة علــى حســابه والتــي ســتصبح واجبــة الدفــع فــور الإنهــاء. ويمكــن لعضــو البطاقــة أن يلغــي أي بطاقــة تابعــة مــن خــلال إشــعار الشــركة بهــذا الأمــر خطيـاً. وعلــى الرغــم مــن ذلــك فســيبقى عضــو البطاقــة مســؤولًا عــن جميــع المعامــلات التــي يجريهــا عضــو البطاقــة التابعــة حتــى يتــم تســليم البطاقــة إلــى الشــركة مقطوعــة إلــى نصفيــن. وبعــد دفعهــا لا تســترد رســوم العضويــة الســنوية - ســواء كليــاً أو جزئيــاً إلــى عضو البطاقة.

2. يحــق للشــركة أن تقــوم فــي أي وقــت مــن الأوقــات بإنهــاء هــذه الاتفاقيــة للضــرورة فــوراً دون إبــداء أيــة أســباب للإنهــاء. كمــا يحــق للشــركة أن تلغــي البطاقــة نتيجــة إســاءة اســتعمالها أو بســبب خــرق هــذه الاتفاقيــة مــن قبــل عضــو البطاقــة. وفــي جميــع هــذه الأحــوال لــن تتحمــل الشــركة المســؤولية عــن أيــة أضــرار تنشــؤ جــراء هــذا الإنهــاء، ولــن يكــون لعضــو البطاقــة الحــق أن يســترد قيمــة رســوم العضويــة الســنوية أو أي جــزء منهــا. وعنــد انتهــاء هــذه الاتفاقيــة أو إلغــاء البطاقــة لأي ســبب مــن الأســباب فــإن كافــة المبالــغ المقيــدة علــى حســاب البطاقــة ســوف تســتحق وتصبــح واجبــة التســديد فــوراً. ويجــب علــى عضــو البطاقــة أن يدفــع كامــل المبلــغ المســتحق علــى حســاب البطاقــة والمعامــلات التــي تــم قيــد قيمتهــا علــى حســاب البطاقــة أو التــي تظهــر فــي كشــف الحســاب وســوف يكــون مســؤولًا عــن كافــة المبالــغ الأخــرى التــي تشــمل المعامــلات الســحوبات النقديــة والفائــدة وغيرهــا مــن الرســوم والتكاليــف الأخــرى التــي لــم تقيــد بعــد علــى حســاب البطاقــة أو لــم تظهــر فــي كشــف الحســاب.

3. لا يجــوز لعضــو البطاقــة أن يســتعمل البطاقــة بعــد تاريــخ إلغائهــا أو انتهــاء صلاحيتهــا أو بعــد إنهــاء هــذ الاتفاقيــة. وباســتثناء مــا تنــص عليــه المــادة 16 مــن هــذه الاتفاقيــة فــإن جميــع النفقــات التــي تنشــأ عــن اســتعمال البطاقــة مــن قبــل عضــو البطاقــة أو بســبب أي اســتعمال غيــر مفــوض ســيتم قيــده علــى حســاب البطاقــة وســيكون عضــو البطاقــة مســؤولًا بصــورة كاملــة عــن تلــك النفقــات.

4. للشــركة أن تــدرج أي بطاقــة فــي نشــرة البطاقــات الملغــاة أو أن تقــوم بإعــلام مؤسســات الخدمــة بذلــك الإلغــاء. وإذا مــا طلبــت مؤسســة الخدمــة مــن عضــو البطاقــة أن يعيــد أو يتخلــى عــن بطاقــة ملغــاة أو منتهيــة المفعــول، فعلــى عضــو البطاقــة أن يســتجيب حــالًا لذلــك الطلــب.

14.  تجديد البطاقة

1. يفوض عضو البطاقة الشركة القيام، وبصورة دورية، بتجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها.

2. مالــم يتــم إنهــاء هــذه الاتفاقيــة، يجــوز للشــركة أن تقــوم بإصــدار بطاقــات بديلــة للبطاقــات المفقــودة أو المســروقة. وتســري علــى هــذه البطاقــات البديلــة أحــكام اتفاقيــة عضويــة البطاقــة هــذه وتعديلاتهــا مــن حيــن لآخــر.

3. يترك تجديد البطاقة أو عدم تجديدها إلى تقدير الشركة المحض.

15.  الوفاة أو الإفلاس

إذا توفــي عضــو البطاقــة فســتقوم الشــركة بإلغــاء البطاقــة وتطلــب دفــع مجمــل المبالــغ المســتحقة فــوراً عبــر كافــة الوســائل المتاحــة. وإذا مــا حكــم علــى عضــو البطاقــة بالإفــلاس أو الإعســار فقــد تقــوم الشــركة بمحــض إختيارهــا بإلغــاء أو ســحب البطاقــة أو أيــة بطاقــات تابعــة أو تحــدد أو تقيــد اســتعمال تلــك البطاقــات بالإضافــة إلــى أي حقــوق أخــرى قــد تكــون متاحــة قانونـاً للشــركة حينئــذ. قــد تلغــي الشــركة أو تنهــي كافــة التســهيلات الائتمانيــة، ومــن ذلــك ســداد الحــد الأدنــى للدفعــة المســتحقة، وتطلــب مــن عضــو البطاقــة أو عضــو البطاقــة التابعــة أن يقــوم فــوراً بتســديد كامــل المبلــغ المســتحق علــى حســاب بطاقتــه حتــى وإن كانــت تلــك المبالــغ قــد ســبق تأجيــل دفعهــا.

16.  حماية البطاقة ورقم التعريف الشخصي

يجــب علــى عضــو البطاقــة فــي جميــع الأوقــات حمايــة البطاقــة ورقــم التعريــف الشــخصي، واتخــاذ التدابيــر المناســبة لحمايــة بطاقتــه ومنــع الآخريــن مــن اســتخدامها أو معرفتهــم للرقــم الشــخصي. ويجــب الحفــاظ علــى الســرية التامــة لرقــم التعريــف الشــخصي. ويجــب عــدم تدويــن رقــم التعريــف الشــخصي علــى البطاقــة نفســها أو علــى أي شــخص يحفــظ عــادة مــع البطاقــة. ومــن أجــل توفيــر الحمايــة المناســبة، يجـب عــدم كتابــة رقــم التعريــف الشــخصي بــأي طريقــة غيــر مشــفرة.

17.  البطاقات المفقودة أو السروقة أو التالفة

إذا فقــد عضــو البطاقــة بطاقتــه أو إذا تلفــت البطاقــة أو ســرقت أو إذا أصبــح رقــم التعريــف الشــخصي معروفـاً لأيــة أطــراف أخــرى، فعلــى عضــو البطاقــة أن يبــادر فــوراً إلــى إبــلاغ الشــركة هاتفيـاً شــرط أن يعقــب ذلــك تأكيــدأ خطيــً بموجــب خطــاب يرفعــه إلــى الشــركة خــلال 3 أيــام مــن وقــوع أي مــن هــذه الحــوادث، حســب القوانيــن المطبقــة. وتوجــه جميــع الإخطــارات بموجــب هــذه المــادة إلــى العنــوان التالــي:

أميكس (الشرق الأوسط) ش.م.ب.(م)

ص.ب رقم: 5990 مملكة البحرين

أو رقم الفاكس: 557855 17 (973+).

ولإبــلاغ الشــركة هاتفيـاً يرجــى الاتصــال بالرقــم المبيــن فــي دليــل المعلومــات الإضافيــة لعضــو البطاقــة. وإذا تــم إبــلاغ الشــركة بالطريقــة المبينــة أعــلاه فــإن عضــو البطاقــة لــن يكــون مســؤولًا عــن أيــة نفقــات تتــم بالبطاقــة مــن قبــل الغيــر إذا تــم الإبــلاغ عــن ســرقة أو فقــدان البطاقــة. وإذا لــم يلتــزم عضــو البطاقــة بأحــكام هــذه المــادة، فإنهــا ســيتحمل مســؤولية جميــع المعامــلات التــي تتــم علــى بطاقتــه المفقــودة أو المســروقة لحيــن إبلاغــه الشــركة عــن فقدهــا أو ســرقتها. ومــع ذلــك ســيبقى عضــو البطاقــة مســؤولًا بالكامــل عــن جميــع النفقــات بمــا فيهــا الســحوبات النقديــة حتــى وإن كانــت قــد تمــت مــن قبــل الغيــر إذا مــا كان الغيــر قــد حــاز علــى البطاقــة أو أيــة بطاقــات تابعــة أو رقــم التعريــف الشــخصي بعلــم أو إذن أو بموافقــة عضــو البطاقــة أو غيــر ذلــك مــن التصرفــات المشــابهة الصــادرة عنــه أو عــن أي عضــو بطاقــة تابعــة أو بســبب إهمــال عضــو البطاقــة أو أي عضــو بطاقــة تابعــة.وإذا تــم العثــور علــى البطاقــة بعــد الإبــلاغ عــن فقدهــا أو ســرقتها، فعلــى عضــو البطاقــة ألا يســتعمل هــذه البطاقــة أو أن يحــاول اســتعمالها، وعليــه أن يبــادر فــوراً بإبــلاغ الشــركة التــي ســتقوم بدورهــا باتخــاذ الإجــراء الملائــم.

18.  المعاملات الاحتيالية

1. إذا أجــرى عضــو البطاقــة أو أي مــن أعضــاء البطاقــة التابعــة أو حــاول إجــراء أيــة معاملــة احتياليــة مهمــا كانــت طبيعتهــا حســبما تقــرره الشــركة، فللشــركة الحــق فــي إلغــاء البطاقــة فــوراً بالإضافــة إلــى أي إجــراء قانونــي آخــر يكفلــه القانــون. وســيتحمل عضــو البطاقــة كافــة المبالــغ والأضــرار مهمــا كانــت طبيعتهــا التــي تلحــق بالشــركة أو بمؤسســات الخدمــة أو بالغيــر نتيجــة تصرفاتــه الاحتياليــة. وللشــركة الحــق كمــا تفــوض بموجبــه بــأن ترفــع الشــكاوى والبلاغــات بالنيابــة عــن عضــو البطاقــة وأن تقــدم المعلومــات عــن البطاقــة وعــن الحســاب وعــن المعاملــة إلــى أيــة محكمــة مختصــة أو جهــة تنظيميــة أو حكوميــة وأن تشــارك فــي أي تحقيــق يتعلــق بالاحتيــال.

2. إذا اســتخدم عضــو البطاقــة بطاقتــه طبقـاً لأحــكام هــذه الاتفاقيــة ليدفــع قيمــة الســلع والخدمــات المقدمــة علــى شــبكة الإنترنــت وعلــى المواقــع التــي تعــرض شــعار ضمــان الحمايــة مــن الاحتيــال علــى الشــبكة لــن يكــون عضــو البطاقــة ملزمـاً فيمــا يتعلــق بــأي معاملــة احتياليــة غيــر مرخصــة تتــم ببطاقتــه إلا إذا لــم يقــم بإبــلاغ الشــركة عــن تلــك المعاملــة الاحتياليــة قبــل تاريــخ الاســتحقاق المبيــن فــي كشــف الحســاب الــذي تظهــر فيــه المعاملــة الاحتياليــة.

19.  المسؤولية والتعويض

1. لــن تتحمــل الشــركة مســؤولية رفــض مؤسســة الخدمــة قبــول البطاقــة لديهــا أو عــدم قبــول البطاقــة فــي الصــراف الآلــي لأي ســبب كان. إذا وافقــت مؤسســة الخدمــة علــى تعويــض عضــو البطاقة عــن قيمــة أيــة نفقــة عندئــذ فقــط تقــوم الشــركة بإدخــال قيــد دائــن فــي حســاب البطاقــة، إذا مــا اســتلمت الشــركة تأكيــداً مناســبً بالتعويــض مــن مؤسســة الخدمــة. لــن تكــون الشــركة مســؤولة بــأي حــال مــن الأحــوال عــن الســلع والخدمــات المقدمــة لعضــو البطاقــة.

2. مــا لــم يــرد نــص صريــح بخــلاف ذلــك، تكــون الشــركة مســؤولة فقــط عــن المعامــلات المدرجــة فــي حســاب عضــو البطاقــة إذا مــا أســيء اســتعمال البطاقــة قبــل اســتلامها مــن قبــل عضــو البطاقــة.

3. ســترد الشــركة فقــط المبالــغ المقيــدة بالخطــأ علــى حســاب البطاقــة وأيــة فوائــد ترتبــت علــى تلــك المبالــغ. وفــي جميــع الأحــوال ســيكون عضــو البطاقــة مســئولًا عــن جميــع المبالــغ والأضــرار الناجمــة عــن ســلوك عضــو البطاقــة أو أي عضــو بطاقــة تابعــة فيمــا يرتكبــه أو يحــاول ارتكابــه مــن احتيــال.

4. حيثمــا يقتضــي الأمــر وخصوصـاً فــي أي مــن الظــروف الــواردة فــي المــواد 16 و17 و18 مــن هــذه الاتفاقيــة، يوافــق عضــو البطاقــة وكل عضــو بطاقــة تابعــة علــى التعــاون وبــذل أقصــى الجهــد فــي المســاعدة فــي أي تحقيــق قــد ترغــب الشــركة بإجرائــه.

5. لــن تكــون الشــركة مســؤولة بــأي حــال مــن الأحــوال عــن أيــة مبالــغ أو مطالبــات أو أضــرار مهمــا كانــت طبيعتهــا تنتــج مــن :

   1)  عــدم قبــول البطاقــة أو الطريقــة التــي قبلــت أو رفضــت فيهــا البطاقــة،

   2)  عجــز الشــركة عــن تنفيــذ التزاماتهــا بموجــب هــذه الاتفاقيــة نتيجــة خلــل فنــي مــن أي نــوع بمــا فــي ذلــك خلــل فــي الأنظمــة الآليــة والمعلومــات ومعالجــة البيانــات والمنازعــات العماليــة أو أيــة حادثــة أخــرى تخــرج عــن الســيطرة المعقولــة للشــركة،

   3)  الأضــرار غيــر المباشــرة والخاصــة والاســتتباعية الناشــئة عــن أي ســبب بموجــب هــذه الاتفاقيــة.

   6.  يســأل عضــو البطاقــة وأي عضــو بطاقــة تابعــة منفرديــن ومجتمعيــن عــن كافــة المبالــغ المســتحقة فــي كشــف الحســاب بمــا فــي ذلــك النفقــات التــي تتــم بالبطاقــة أو بأيــة بطاقــة تابعــة.

20.  تغيير الاتفاقية

1. تملــك الشــركة فــي جميــع الأوقــات ومــا لــم يحظــر القانــون المطبــق ذلــك - حــق تعديل جميــع أو بعض أحــكام هــذه الاتفاقيــة مــن طــرف واحــد بمــا فــي ذلــك الرســوم والتكاليــف ومعــدلات الفائــدة المطبقــة فــي جــدول الرســوم والتكاليــف أو المطبقــة علــى البطاقــة أو حســاب البطاقــة. وســتقوم الشــركة بإشــعار عضــو البطاقــة بأيــة تغييــرات ســواء خطيـاً أو عبــر البريــد الإلكترونــي أو بنشــر التغييــرات بأيــة وســيلة أو بأيــة وســائل ملائمــة أخــرى لمصلحــة عضــو البطاقــة فقــط. ومــا لــم تقــرر الشــركة بتطبيــق التغييــرات فــوراً أو خــلاف ذلــك، فــإن جميــع التغييــرات تصبــح نافــذة المفعــول وملزمــة بعــد مــرور 15 يومــً اعتبــارا مــن تاريــخ نشــر أو إبــلاغ التغيــرات. إن الموافقــة النهائيــة والكاملــة لعضــو البطاقــة علــى أي مــن التغييــرات ســوف تعتبــر مفترضــة حكمـاَ بعــد انقضــاء الـــ 15 يومـاَ المذكــورة أو أي مــدة أخــرى تقررهــا الشــركة. وبغــض النظــر عــن الأحــكام الســالفة الذكــر فــإن اســتعمال البطاقــة بعــد نشــر أيــة تغييــرات أو الإبــلاغ عنهــا يعتبــر تأكيــداً لموافقــة عضــو البطاقــة النهائيــة والكاملــة علــى تلــك التغييــرات. وإذا رفــض عضــو البطاقــة أيــً مــن التغييــرات، فعليــه إعــادة البطاقــة والبطاقــات التابعــة فــوراً مقطوعــة إلــى نصفيــن إلــى الشــركة مرفقــة بطلــب خطــي بإنهــاء هــذه الاتفاقيــة خــلال 15 يومـاً مــن تاريــخ إشــعار التغييــر.

2. للشــركة الحــق الكامــل بــأن تقــرر عــدم ممارســة أي مــن حقوقهــا الــواردة فــي هــذه الاتفاقيــة بمــا فيهــا حــق فــرض المبلــغ الكلــي لأي مــن النفقــات، دون أن تتنــازل عــن هــذا الحــق. وأي تنــازل عــن حقــوق الشــركة ينبغــي أن يكــون خطيـاً وموقعـاً مــن الشــركة. وباســتثناء مــا توافــق عليــه الشــركة خطيـاً لــن تتنــازل الشــركة عــن أي مــن الحقــوق فــي حــال :

   أ) قبلــت الشــركة الســداد المتأخــر أو الجزئــي،

   ب) قبلــت شــيكً أو أي وســيلة دفــع مؤشــرة بعبــارة «مدفــوع بالكامــل» أو مشــفوعة بشــروط ومحــددات أخــرى،

   ت) تمديــد تاريــخ اســتحقاق أي مدفوعــات مســتحقة بموجــب هــذه الاتفاقيــة،

   ث) الإفــراج عــن أي ضمــان أو إبــراء أي شــخص مســؤول عــن التزامــات عضــو البطاقــة بموجــب هــذه الاتفاقيــة.

21.  الحوالة

للشــركة فــي جميــع الأوقــات الحــق بــأن تقــوم بتحويــل حقهــا أو تحويــل جميــع أو جــزء مــن حقوقهــا أو مصالحهــا أو التزاماتهــا بموجــب هــذه الاتفاقيــة إلــى أي مــن شــركاتها التابعــة أو الفرعيــة الشــقيقة أو المالكــة أو فروعهــا أو شــركاء أعمالهــا أو الغيــر، وســيكون للشــركة الحــق فــي تحويــل أو تأميــن أو بيــع أو رهــن أو التصــرف فــي كل أو بعــض مــن المســتحقات علــى حســاب البطاقــة. ويصــادق عضــو البطاقــة علــى هــذه التصرفــات مقدمــا ويوافــق عليهــا.

22.  الخصوصية والقانون المطبق

1. يوافــق عضــو البطاقــة علــى أن يمتثــل لجميــع أنظمــة رقابــة الصــرف المعمــول بهــا والتــي تصــدر مــن حيــن لآخــر.

2. يــدرك ويوافــق عضــو البطاقــة علــى اشــعار خصوصيــة البيانــات. إشــعار خصوصيــة البيانــات متوفــر علــى الموقــع الالكترونــي www.americanexpress.com.bh ويتضمــن تفاصيــل متعلقــة بجمــع البيانــات الشــخصية ومعالجتهــا ونقلهــا والافصــاح عنهــا.

3. هــذه الاتفاقيــة وتنفيذهــا وصياغــة أحكامهــا وجميــع الأمــور التــي تنشــأ بســبب إصــدار أو اســتعمال البطاقــة تخضــع جميعهــا لقوانيــن مملكــة البحريــن، وتختــص محاكــم مملكــة البحريــن قضائيـاً بالفصــل فــي جميــع المنازعــات أو الأمــور التــي تنشــأ فيمــا يتعلــق بهــذه الاتفاقيــة أو البطاقــة أو غيرهــا مــن الأمــور ذات العلاقــة. يوافــق عضــو البطاقــة علــى إمكانيــة قيــام الشــركة بمباشــرة الدعــاوى أو القيــام بغيرهــا مــن الإجــراءات القانونيــة فــي أي اختصــاص قضائــي يقيــم فيــه عضــو البطاقــة أو يقطنــه مــن حيــن لآخــر ويوافــق علــى الخضــوع لذلــك الاختصــاص القضائــي.

4. قــد لا يكــون ممكنـاً للشــركة أن تحتفــظ بنســخ أصليــة لجميــع المســتندات والإيصــالات وقيــود المعامــلات وغيرهــا مــن الوثائــق الأخــرى الموقعــة مــن قبــل عضــو البطاقــة فيمــا يتعلــق باســتعمال البطاقــة. إن مــن سياســة الشــركة الاحتفــاظ بهــذه الوثائــق بالتصويــر المصغــر بالميكروفيلــم أو بوســيلة إلكترونيــة. وتبعــاً لذلــك يوافــق عضــو البطاقــة بموجبــه بــأن مثــل هــذا الميكروفيلــم أو القيــد الإلكترونــي أو المعلومــات التــي تحتفــظ بهــا الشــركة بــأي شــكل مــن الأشــكال أو أي نســخ أو صــور عنهــا بأنهــا حقيقيــة وكاملــة ودقيقــة تعتبــر دليــلًا نهائيـاً وقطعيـاً و صالحـاً لتقديمــه كبينــة لإثبــات أيــة حقيقــة أو أمــر أمــام المحكمــة ســواء فيمــا يتعلــق بالحســاب أو بأيــة معاملــة أو نفقــة ويتخلــى عــن أي حــق بالاعتــراض أو المنازعــة أو الطعــن بهــذه البينــة بــأي شــكل مــن الأشــكال، ويوافــق عضــو البطاقــة بــأن أيــة بينــة كهــذه يعكــن اســتعمالها فــي أيــة إجــراءات للتحقــق مــن صحــة توقيعــه.

5. يوافق عضو البطاقة على انه يحق للشركة ما يلي:

   أ- إفشــاء معلومــات عــن عضــو البطاقــة وحســاب بطاقتــه والنفقــات الخاصــة بحســاب بطاقتــه )والتــي قــد تمثــل تفاصيــل الســلع و/أو الخدمــات التــي المشــتراة( إلــى شــركات مجموعــة أمريــكان اكســبريس العالميــة )ويشــمل ذلــك الغيــر وغيرهــم مــن المنظمــات المصــدرة للبطاقــات أو التــي تقــدم خدمــات لهــا علاقــة بهــذا الشــأن( إلــى أطــراف أخــرى غيرهــم ممــن تظهــر اســماؤهم وشــعاراتهم علــى البطاقــة المصــدرة لعضــو البطاقــة ولأيــة جهــة مرخصــة مــن قبــل عضــو البطاقــة ولمــن يتولــون أعمالنــا وممولينــا والمنظمــات التــي تقبــل البطاقــة لدفــع قيمــة الســلع والخدمــات المشــتراة مــن قبــل عضــو البطاقــة والحصــول علــى بعــض المعلومــات مــن تلــك الأطــراف مــن أجــل إدارة وخدمــة حســاب البطاقــة ومعالجــة وتحصيــل النفقــات التــي تتــم بموجبهــا وإدارة أيــة فوائــد أو برامــج تأمينيــة ممــا يكــون عضــو البطاقــة منضمـاً إليهــا. وعندمــا يشــتري عضــو البطاقــة الســلع أو الخدمــات بالنيابــة عــن أحــد مــن الغيــر، يؤكــد عضــو البطاقــة بأنــه قــد حصــل علــى موافقــة ذلــك الغيــر لإفشــاء معلوماتــه إلــى مجموعــة شــركات أمريــكان اكســبريس العالميــة مــن أجــل تلــك الأغــراض.

   ب- اســتعمال المعلومــات المتعلقــة بعضــو البطاقــة وبكيفيــة اســتعماله لحســاب البطاقــة لإنتــاج قوائــم بهــدف اســتعمالها ضمــن مجموعــة شــركات أمريــكان اكســبريس العالميــة (بمــا فــي ذلــك المؤسســات الأخــرى المصــدرة للبطاقــة) وغيرهــا مــن الشــركات المنتقــاة مــن أجــل أن تقــوم الشــركة أو تلــك الشــركات بتقديــم عــروض لعضــو البطاقــة (بالبريــد أو الهاتــف) للمنتجــات أو الخدمــات التــي قــد تلقــى اهتمــام عضــو البطاقــة. إن المعلومــات المســتعملة فــي إنتــاج تلــك القوائــم يمكــن الحصــول عليهــا مــن اســتمارة طلــب العضويــة ومــن المعلومــات حــول المــكان الــذي تســتخدم فيهــا البطاقــة وطبيعــة النفقــات التــي يجريهــا عضــو البطاقــة ببطاقتــه ومــن الاســتبيانات والبحــوث (التــي قــد تتطلــب الاتصــال بعضــو البطاقــة هاتفيـاً أو بالبريــد) ومــن المعلومــات التــي يمكــن الحصــول عليهــا مــن المصــادر الخارجيــة الأخــرى كالتجــار والمؤسســات التســويقية.

   ج- تبــادل المعلومــات حــول عضــو البطاقــة وحســاب بطاقتــه مــع وكالات التصنيــف الائتمانــي أو المكاتــب الائتمانيــة أو الســلطات التنظيميــة وإعــداد تقاريــر عــن أيــة معاملــة أو واقعــة أو مســألة أو حادثــة تتعلــق بالبطاقــة أو عضــو البطاقــة إلــى الســلطات التنظيميــة ويمكــن مشــاركة هــذه المعلومــات مــع المنظمــات الأخــرى لــدى تقييــم الطلبــات المســتلمة مــن عضــو البطاقــة أو مــن قبــل أي مــن أعضــاء أســرته مــن أجــل الائتمــان أو التســهيلات الأخــرى ومــن أجــل منــع الاحتيــال واقتفــاء أثــر المدينيــن.

   د- إجــراء التحريــات عــن الوضــع الائتمانــي فــي أثنــاء وجــود أيــة مبالــغ مدينــة مــن قبــل عضــو البطاقة فــي حســاب بطاقتــه (بمــا فــي ذلــك الاتصــال ببنــك عضــو البطاقــة أو المؤسســات الماليــة أو مرجــع موثــق) وتقديــم المعلومــات الخاصــة بعضــو البطاقــة وحســاب بطاقتــه إلــى وكالات التحصيــلوالمحاميــن لغــرض تحصيــل الديــون المســتحقة علــى حســاب بطاقــة عضــو البطاقــة.

   ه- إجــراء المزيــد مــن التحريــات الائتمانيــة وتحليــل المعلومــات حــول عضــو البطاقــة والنفقــات المقيــدة علــى حســاب بطاقتــه للمســاعدة فــي إدارة حســاب بطاقــة عضــو البطاقــة وتفويــض النفقــات فيــه وتجنــب الاحتيــال.

   و- مراقبــة و/أوتســجيل أيــة مكالمــات هاتفيــة بيــن الشــركة وعضــو البطاقــة ســواء بصــورة مباشــرة مــن قبــل الشــركة أو مــن قبــل شــركات تختارهــا الشــركة لامتــلاك أدلــة علــى محتــوى تلــك الاتصــالات وللتأكــد مــن توفيــر مســتوى ثابــت مــن الخدمــات (بمــا فــي ذلــك تدريــب الموظفيــن) وتفعيــل الحســاب.

   ز- القيام بكل ما ورد أعلاه ضمن منطقة الشرق الأوسط وخارجها.

   ح- القيــام بــكل مــا ورد أعــلاه فيمــا يتعلــق بــأي مــن أعضاء البطاقــة التابعة في حســاب البطاقة، وإذا وافــق عضــو البطاقــة علــى إصــدار بطاقــة تابعــة، يؤكــد بموجبــه بأنــه قــد حصــل علــى موافقــة عضــو البطاقــة التابعــة علــى تقديــم المعلومــات الخاصــة بــه إلــى مجموعــة أمريــكان اكســبريس العالميــة ومعالجــة المعلومــات مــن أجــل الغــرض المبيــن أعــلاه.

6. إذا كان عضــو البطاقــة يعتقــد بــأن أيــة معلومــات تحتفــظ بهــا الشــركة عنــه غيــر صحيحــة أو غيــر كاملــة فينبغــي علــى عضــو البطاقــة أن يســارع فــوراً لإخطــار أميكــس (الشــرق الأوســط) ش.م. ب. (مقفلــة) علــى العنــوان ص.ب 5990، المنامــة، مملكــة البحريــن.

صدرت هذه البطاقة من أميكس (الشرق الأوسط) ش.م.ب (مقفلة) بترخيص من أمريكان إكسبريس.

أمريكان إكسبريس علامة مسجلة لدى شركة أمريكان إكسبريس.

أميكس (الشرق الأوسط) ش.م.ب (مقفلة) هي شركة مرخصة وخاضعة لقوانين مصرف البحرين المركزي كشركة تمويل.